Практическое задание №4,замер аудиторной реакции.

Для исследования я взяла два книжных интернет-магазина- book24, читай-город. Для более точного анализа я писала в поисковой строке названия кириллицей. 

Я начала с анализа "book24" и открыла раздел Sentiment.Соотношение  положительных и негативных  упоминаний составило 4:1(положительных -15, негативных- 4, нейтральных-162). Мы видим, что большая часть относится  к данному магазину и его работе нейтрально или положительно.


Потом во вкладке Types, я изучала данные по типам контента. Самым популярным является фото, а потом уже ссылки, статусы и видео.



Изучая ключевые слова, можно сделать вывод, что магазин упоминают вместе со скидками или другим книжным интернет-магазином. Возможно, так происходит из-за рекомендаций определенных книг в интернете, что особенно популярно на данный момент в tik-tok.


Затем я занялась изучением читай-город. Вводила в поиске название также кириллицей. Соотношение положительных и отрицательных 3:2.(положительных-11, негативных-6,нейтральных - 270).Мы понимаем, что положительных постов больше, но отрицательные все равно догоняют. И пока что, большее количество пользователей довольны работой или относятся к ней нейтрально. 


Потом, во вкладке Types, смотрела наиболее популярные типы контента. Им оказалось видео, а 
остальные типы разделяют практически одинаковое количество.


Ключевыми словами являются упоминания мест, где можно скачивать приложения. Возможно, данные упоминая из-за того, что люди сидят в этом приложении онлайн. 



Подводим итоги, в сравнении оказались два книжных интернет-магазина-  book24, читай-город. Можно сказать, что упоминаний больше у читай-города, но соотношение негативных и положительных постов у него меньше. Их отличия видно явно в типах контента и в отзывах аудитории.

Комментарии

Популярные сообщения